購物貨品退換

  • 產品在完成付款程序後,只會接受退換貨要求,不會接受顧客退款要求。
  • 顧客必須於成功收貨當日起七天內聯絡本網站要求退貨,逾期者恕不受理,特殊情況除外。
  • 如果顧客在本網站訂購產品發現以下情形的,才可進行退換貨:
  1. 收到貨物時即發現產品破損。
  2. 與顧客在網站上訂購的產品不同或缺少貨。
  3. 收到貨物時即發現產品已過期。
  • 凡出現上述情形,本公司將退還相應的貨品並承擔因退換貨品而產生的運費。
  • 一般情況下,本公司不顧客接受任何產品交換或取消訂單的要求。
  • 每件貨品只能退換一次。
  • 如對本公司退貨政策有疑問,請致電或Whatsapp 至5225 4426查詢。

 

申請退貨流程:

  1. 顧客發送郵件至galaxics@galaxi-health.com或聯絡雅斯生活.醫療5225 4426,留下訂單號碼和聯繫方式,以及列明要求退貨原因。
  2. 本公司收到郵件後,將會與顧客聯繫了解。
  3. 若退貨要求成功,顧客需將貨品寄回本公司。(運費會由本公司負責)
  4. 當本公司收到退換貨品(包括貨品包裝、訂單收據等),並驗明無誤後,我們將在七天之內寄出相應貨品。

如有任何爭議,雅斯生活.醫療將保最終決定權。